L’ouvrage définit le management « à la française », au travers des regards d’observateurs étrangers sur les performances et les organisations des sociétés du CAC 40. 2 500 de leurs managers, de 96 nationalités différentes, travaillant en France et à l’étranger, ont ainsi été interrogés par les auteurs. Cette vaste consultation révèle que ces managers se définissent comme ayant à la fois le « souci de la performance » et « l’attention à l’humain », l’esprit de rigueur et le sens de l’innovation. Ces portraits contrastent avec les clichés habituels d’une France « en déclin », « qui tombe », « en faillite ». Ils montrent que les firmes françaises se sont dans l’ensemble adaptées à l’environnement du xxie siècle, tant au plan technologique qu’au plan humain. Les relations de travail sont plus chaleureuses et moins rigides, quoique encore parfois corporatistes et conflictuelles. Les équipes de projet se montrent de plus en plus créatives et solidaires. Les cadres sont plus mobiles et pratiquent mieux l’anglais. Ils présentent toutefois un visage paradoxal : s’ils sont de plus en plus conviviaux, ils restent néanmoins attachés aux signes du pouvoir. Il semble donc que l’entreprise hiérarchisée décrite par Michel Crozier et la France immobile analysée par Alain Peyrefitte aient bien vécu. Une exploration originale et un plaidoyer convaincant (trop rare) en faveur de la société productive française.
Les résultats de l’enquête montrent que le management des grandes entreprises françaises conjugue les soucis de la performance et de l’humain, ainsi que sens de la rigueur et de l’innovation.
Ezra Suleiman est professeur de sciences politiques à l’université de Princeton, aux États-Unis et auteur de plusieurs livres traduits en France. Frank Bournois est universitaire et directeur général d’ESCP Europe, professeur de management et auteur de nombreux ouvrages sur la préparation des dirigeants internationaux. Yasmina Jaïdi est universitaire, directrice du master en gestion des ressources humaines internationales du CIFFOP-université Paris II Panthéon-Assas et professeure affiliée à ESCP Europe.
Chronique rédigée par Jean-jacques Pluchart
